Servis

Servis

Víme, že se stroje nejraději rozbíjejí v době, kdy se to vůbec nehodí. Také víme, že přerušení výroby se může nepříjemně podepsat na financích a důvěře Vašich zákazníků.

  • Rychlá reakce - na Vaše volání o pomoc jsme schopní reagovat nadstandartně rychle: "příští týden by to možná šlo" u nás rozhodně neuslyšíte. Většinou můžeme vyjet do několika hodin.
  • Fungujeme 24/7 - jsme k dispozici i mimo běžnou pracovní dobu - přijedeme pozdě večer, o víkendu i ve svátek. Servis mimo běžnou pracovní dobu je zpoplatněn vyšší sazbou, ale cenu Vám sdělíme předem a přizpůsobíme se Vašim požadavkům.
  • Podpora - plná podpora systému včetně součástek, oprav a technické pomoci.
  • Aktualizace - software / hardware, design a technická vylepšení pro zvýšení spolehlivosti.
  • Úspěšnost - 100% úspěšnost při řešení problémů s laserem.